Απαιτήσεις Περιουσίας

ΖΗΜΙΑ - ΚΛΟΠΗ

Σε περίπτωση ζημιάς θα πρέπει αρχικά να αναφέρετε άμεσα (προφορικά) το συμβάν στην εταιρεία.

  • Προσπαθήστε να κρατήσετε στοιχεία και λεπτομέρειες  του συμβάντος με φωτογραφίες, τιμολόγια ή αποδείξεις από τον δήμο ή από τοπικές υπηρεσίες επειγόντων περιστατικών.
  • Μην προχωρήσετε σε οποιεσδήποτε εργασίες επιδιόρθωσης πριν πάρετε την συγκατάθεση της Εταιρείας.   
  • Συπληρώστε το Έντυπο Απαίτησης αναγράφοντας:
    1. Όνομα Ασφαλισμένου
    2. Αριθμό Ασφαλιστηρίου Εγγράφου
    3. Τοποθεσία και Ημερομηνία συμβάντος
    4. Καταθέσεις από την Αστυνομία-Στοιχεία Αστυνομικού
    5. Ενέργειες του πελάτη σε σχέση με το συμβάν
    6. Οτιδήποτε άλλο θα μπορούσε να φανεί χρήσιμο στην διαλεύκανση της απαίτησης
  • Σε περίπτωση μεγάλης ζημιάς αποστέλλεται εμπειρος και αξιόπιστος Εκτιμητής εκ μέρους της Εταιρείας και πραγματοποιείται επιτόπου εκτίμηση.
  • Αφού συγκεντρωθούν όλα τα στοιχεία και μόλις ολοκληρωθεί η αξιολόγηση, Λειτουργός του Τμήματος Απαιτήσεων θα επικοινωνήσει μαζί σας για τα αποτελέσματα

Σε περίπτωση κλοπής γίνεται μια πρώτη προφορική ενημέρωση στην εταιρεία. Θα χρειαστεί έκθεση αστυνομίας και πλήρης καταγραφή των κλοπιμαίων με αποδείξεις τα οποία θα αποστείλετε στη Εταιρεία μαζί με το Έντυπο Απαίτησης συμπληρωμένο και υπογραμμένο.

 

Όταν η Εταιρεία παραλάβει το Έντυπο Απαιτήσεως υπογραμμένο, το αποστέλλει  στο τμήμα Απαιτήσεων για να αρχίσει η διαδικασία αξιολόγησης της Απαίτησης.

 





24ωρη ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΕΠΕΙΓΟΥΣΑΣ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΒΟΗΘΕΙΑΣ 80.09.26.70

Η Τεχνική Υποστήριξη έχει ως στόχο την άμεση επέμβαση, όλο  το 24ωρο και κατά τις 365 ημέρες του χρόνου, ειδικευμένων Τεχνικών, με σκοπό την ΕΠΕΙΓΟΥΣΑ ΕΠΙΣΚΕΥΗ ΖΗΜΙΩΝ.

 

Συγκεκριμένα ΚΑΛΥΠΤΕΙ:

  • Το κόστος της εργασίας
  • το κόστος της μετακίνησης του τεχνικού
  • το κόστος των απαραίτητων υλικών

Η Υπηρεσία Τεχνικής Υποστήριξης παρέχει επίσης υπηρεσίες που αφορούν την αποστολή ειδικευμένων Τεχνικών (Connection service), έπειτα από αίτημα του Ασφαλιζομένου για μη επείγουσες περιπτώσεις με σκοπό: την σύνταξη Προϋπολογισμού για εργασίες που επιθυμεί να πραγματοποιήσει ο Ασφαλιζόμενος στην Ασφαλισμένη Κατοικία.

 

Εάν η προσφορά γίνει αποδεκτή από τον Πελάτη τότε η Εταιρεία Τεχνικής Βοήθειας αναλαμβάνει:

  • τον ΣΥΝΤΟΝΙΣΜΟ της Εργασίας
  • την ΕΓΓΥΗΣΗ για την ΠΟΙΟΤΗΤΑ της για περίοδο 6 ΜΗΝΩΝ καθώς και
  • τον ΕΛΕΓΧΟ του ΚΟΣΤΟΥΣ που σε αυτές τις περιπτώσεις επιβαρύνει τον Ασφαλιζόμενο.

Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε με τον Ασφαλιστικό Σύμβουλο σας ή με ένα από τα Γραφεία Πωλήσεων και Εξυπηρέτησης της Trust International Insurance Company

elGreek
en_GBEnglish elGreek