Η Τεχνική Υποστήριξη έχει ως στόχο την άμεση επέμβαση, όλο το 24ωρο και κατά τις 365 ημέρες του χρόνου, ειδικευμένων Τεχνικών, με σκοπό την ΕΠΕΙΓΟΥΣΑ ΕΠΙΣΚΕΥΗ ΖΗΜΙΩΝ.
Η Υπηρεσία Τεχνικής Υποστήριξης παρέχει επίσης υπηρεσίες που αφορούν την αποστολή ειδικευμένων Τεχνικών (Connection service), έπειτα από αίτημα του Ασφαλιζομένου για μη επείγουσες περιπτώσεις με σκοπό: την σύνταξη Προϋπολογισμού για εργασίες που επιθυμεί να πραγματοποιήσει ο Ασφαλιζόμενος στην Ασφαλισμένη Κατοικία.Εάν η προσφορά γίνει αποδεκτή από τον Πελάτη τότε η Εταιρεία Τεχνικής Βοήθειας αναλαμβάνει: