Απαιτήσεις Υγείας
ΙΑΤΡΟΦΑΡΜΑΚΕΥΤΙΚΗ ΠΕΡΙΘΑΛΨΗ
Εξωνοσοκομειακή Περίθαλψη
Ο πελάτης, έχει τη δυνατότητα να επισκεφθεί οποιοδήποτε Ιατρό ή Κλινική της προτίμησης του για να λάβει ιατρική συμβουλή ή και τη θεραπεία την οποία εμπιστεύεται και θεωρεί καλύτερη για τον ίδιο.
Δεν χρειάζεται να ειδοποιηθούμε τηλεφωνικώς πριν υποβληθεί σε θεραπεία ως εξωτερικός ασθενής απλά:
- Συμπληρώστε και στείλτε στα Κεντρικά μας γραφεία το συντομότερο δυνατό το Έντυπο Απαίτησης ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης.
- Βεβαιωθείτε ότι το συμπληρώσατε, το υπογράψατε ο ίδιος και ο θεράπων ιατρός σας, παρέχοντας μας όλα τα στοιχεία που ζητούμε
- Το Έντυπο Απαίτησης θα πρέπει να συνοδευέται από όλα τα απαραίτητα δικαιολογητικά όπως πρωτότυπες αποδείξεις πληρωμής και αποτελέσματα ιατρικών εξετάσεων
Μαζί σας και εκτός Κύπρου
Αν χρειάζεστε Ιατρική βοήθεια καθώς ταξιδεύετε, καλέστε το Κέντρο Συντονισμού και Διαχείρισης της Assist America. Μπορείτε επίσης να εγκαταστήσετε την εφαρμογή για κινητά χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο http://onelink.to/uz9ynr και συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον αριθμό αναφοράς 35-AL-TII-07231
Στοιχεία επικοινωνίας και 24ωρη Γραμμή Εξυπηρέτησης Επείγουσας Ταξιδιωτικής Βοήθειας:
- +1-609-275-4999 (εκτός ΗΠΑ)
- +1-877-488-9857 (εντός ΗΠΑ)
24ωρη Γραμμή Εξυπηρέτησης για Κύπρο στο 22020444
Ενδονοσοκομειακή Περίθαλψη
Για εσωτερικούς ασθενείς ή ασθενείς ημερήσιας νοσηλείας γίνεται Απευθείας Διακανονισμός Απαιτήσεων
- Σε περίπτωση ενημέρωσης της Εταιρείας από οποιοδήποτε Νοσηλευτικό Ίδρυμα για περίθαλψη ως εσωτερικός ασθενής, δίδεται άμεσα γραπτή απάντηση προς το Νοσηλευτικό Ίδρυμα, για την κάλυψη του ασφαλιζομένου, λαμβάνοντας υπόψη τους όρους και καλύψεις που πηγάζουν από το συμβόλαιο του.
- Οι πληρωμές στα συνεργαζόμενα Νοσηλευτικά Ιδρύματα, γίνονται απ’ ευθείας από την Εταιρεία μας.
- Για Νοσηλευτήρια εκτός των συνεργαζομένων, μπορούμε να διευθετήσουμε άμεση εξόφληση, εφόσον επικοινωνήσετε μαζί μας πριν την εισαγωγή σας
- Η αξιολόγηση και αποζημίωση των απαιτήσεων, γίνεται βάση των όρων και καλύψεων που πηγάζουν μέσα από το συμβόλαιο σας
- Η διαδικασία αξιολόγησης και πληρωμής της απαίτησης, ολοκληρώνεται το αργότερο εντός 20 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της στα Κεντρικά Γραφεία, νοουμένου ότι έχετε προσκομίσει όλα τα απαραίτητα δικαιολογητικά
- Σε περίπτωση που κάποια απαίτηση είναι ελλιπής, η Εταιρεία ενημερώνει γραπτώς για την προσκόμιση των απαραίτητων δικαιολογητικών
